Por
Sammi Caramela
No momento, estou sentada no sofá, tomando café
acabado de fazer e saboreando uma tigela de aveia. Minha casa está quente,
minhas roupas são confortáveis e casuais, e - oh sim -
estou trabalhando no meu trabalho de tempo integral.
Há uma década, essa configuração era muito menos
comum. A maioria dos empregadores teria recusado a ideia de empregados que
trabalham regularmente em casa.
Ainda pode ser o caso de algumas empresas, mas com a
tecnologia emergente e a cultura inclusiva de hoje, temos muito mais
flexibilidade. Algumas empresas têm equipes totalmente remotas, enquanto outras
permitem que seus funcionários trabalhem remotamente pelo menos uma vez por
semana. Espera-se que esse arranjo apenas cresça.
Como
o trabalho remoto evoluiu
Houve um tempo em que trabalhava em casa, pois a
força de trabalho moderna sabe que nem era uma possibilidade. Se seus colegas e
parceiros de negócios quisessem entrar em contato com você quando você estava
fora do escritório, eles não poderiam enviar e-mails, textos ou mensagens
instantâneas. Você precisaria fornecer um número de telefone alternativo (ou
número de pager ou fax) e se comunicar dessa maneira. E as posições
"remotas" em tempo integral eram diferentes das que são hoje.
"Há
dez anos, o emprego remoto significava basicamente uma posição de telemarketing
ou atendimento ao cliente abaixo do salário mínimo",
disse Samantha Lambert, diretora de
recursos humanos da empresa de design de sites Blue Fountain Media. "Ela raramente estava conectada a uma
carreira em período integral. Agora, a tecnologia nos oferece a capacidade de
realizar o mesmo trabalho, não importa em que lugar do mundo estamos. [Ela] nos
permitiu entrar em contato com colegas de trabalho ou clientes a qualquer
momento."
Uma das tecnologias mais úteis para o trabalho
remoto contínuo é a videoconferência. Os feeds de vídeo ao vivo ajudam os
funcionários fora do escritório a ver e falar uns com os outros em tempo real,
onde quer que estejam, o que é a próxima melhor coisa para uma reunião
presencial. Mas esse recurso não seria possível sem a ampla adoção da Internet
em banda larga nos últimos 10 a 15 anos.
Certas empresas até desistiram de alugar um
escritório tradicional e, em vez disso, administram seus negócios em um espaço
compartilhado de coworking para acomodar sua força de trabalho em grande parte
remota.
"Espaços
de escritório compartilhados, onde funcionários remotos podem se reunir para
trabalhar, foram criados e estão mais amplamente disponíveis em diferentes
cidades", disse Lambert. "Isso por si só representa a quantidade crescente de trabalhadores
remotos nos últimos anos".
O
estado atual do trabalho remoto
Devido a esses avanços na tecnologia da comunicação
e no acesso à Internet, o teleworking se tornou uma prática bastante aceita em
muitos escritórios, nos EUA e no mundo. Este tipo de trabalho também não é
totalmente feito em casa. Trabalhadores remotos recorrem a cafeterias ou
espaços de coworking, e alguns até viajam pelo mundo, mantendo seus objetivos
de carreira.
"A
força de trabalho moderna é cada vez mais móvel, dinâmica [e] colaborativa e
compreende várias gerações, todas com diferentes preferências de
comunicação", disse Stacey Epstein, CEO da Zinc. "Esses trabalhadores abrangem vários
setores ... todos que representam desafios únicos quando se trata de permanecer
conectado enquanto trabalha."
No entanto, ainda estamos vendo alguma resistência
das empresas em geral. Muitos não estão dispostos a se adaptar a esse arranjo,
enquanto outros permitem o trabalho remoto apenas uma ou duas vezes por semana,
ou como uma exceção para alguns funcionários.
Além disso, de acordo com uma pesquisa da Buffer
sobre trabalho remoto, 78% dos trabalhadores remotos disseram que suas empresas
não cobrem os custos de Internet e 76% não pagam pelos espaços de coworking
para seus funcionários.
Por outro lado, isso economiza dinheiro das empresas
e, ao mesmo tempo, permite aos trabalhadores a liberdade de criar seus próprios
horários e trabalhar de onde quiserem. Pode ser uma situação ganha-ganha.
O
que o futuro reserva
A FastCompany prevê que, à medida que a força de
trabalho se tornar mais progressiva, ferramentas virtuais, como ferramentas de
trabalho remoto remotas e conferências de realidade virtual, se tornarão a
forma preferida de comunicação - mesmo em reuniões presenciais. A IA
provavelmente também desempenhará um papel importante no gerenciamento de
equipes remotas.
Manter esses avanços em mente pode deixar as
empresas à vontade. A transição para o gerenciamento de uma força de trabalho
remota pode parecer assustadora, mas com os funcionários certos de tecnologia e
trabalhadores, pode ser um processo contínuo - e combater a mudança pode causar
mais mal do que bem.
Muitos funcionários agora esperam oportunidades de
trabalho remoto. De fato, segundo Buffer, 90% dos trabalhadores remotos atuais
planejam trabalhar remotamente pelo resto de suas carreiras. Por causa dessa
tendência cada vez mais popular, alguns se recusam a aceitar uma posição no
local, sabendo que podem encontrar um show mais conveniente e flexível em outro
lugar.
As organizações atuais devem fazer melhorias em suas
políticas e capacidades de trabalho remoto. Se uma empresa está preocupada com
problemas de produtividade e desempenho associados à capacidade de trabalhar em
casa em toda a empresa, Lambert recomenda a criação de indicadores-chave de
desempenho padrão (KPIs) para a gerência e os funcionários. Dessa forma, ela
disse, os membros remotos da equipe estão cientes das expectativas e do
desempenho delas.
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